flag

uae

شارك أفكارك و
ساعدنا على التحسين!

شكراً لكونك عميلاً ثميناً لدى لولو للصرافة. نقدر آراءك التي ستساعدنا على تحسين خدماتنا وتلبية توقعاتك بشكل أفضل. يرجى تخصيص لحظات لإكمال الاستبيان التالي.

* يشير إلى سؤال مطلوب

المعلومات الشخصية
منذ متى وأنت عميل لدى لولو للصرافة؟ *
هل تشعر أنك عوملت بإنصاف ودون تمييز أثناء تعاملك مع موظفينا؟ *
هل لبّى المنتج/الخدمة المقدمة احتياجاتك وأهدافك المالية، وهل تم إطلاعك على أي قيود مرتبطة بها؟ *
هل أنت على دراية بإجراءات تقديم الشكاوى والاقتراحات؟ *
هل سبق أن مررت بتجربة سلبية أو لم يتم حلها معنا؟ إذا كان الأمر كذلك، يرجى تقديم التفاصيل حتى نتمكن من فهمها ومعالجتها بشكل أفضل.*
ما مدى احتمالية توصيتك بخدمتنا للآخرين؟ *
يرجى مشاركة أي تعليقات أو اقتراحات إضافية لمساعدتنا على تحسين تجربتك

رابط أصحاب الهمم