ما هو برنامج مكافآت لولو موني؟

الشروط والأحكام

1. التعريفات

1. 1.1   نقاط المكافآت — هي نقاط يحصل عليها المستخدمون عند إتمام عمليات تحويل مالي مؤهلة عبر تطبيق لولو موني، ويمكن تحويلها إلى نقاط سعادة من لولو عند الوصول إلى 240 نقطة، بما يعادل 2 دينار كويتي.
2. 1.2   نقاط السعادة من لولو — هي النقاط التي يتم تحويلها من نقاط المكافآت (نقاط المكافآت تُـحوَّل إلى نقاط سعادة)، ويمكن استخدامها للشراء من أي من متاجر لولو.
3. 1.3   عملية تحويل مؤهلة — هي كل عملية تحويل يتم بدؤها وإتمامها بنجاح عبر تطبيق لولو موني الكويت، باستثناء العمليات التي تتم من خلال خيار الدفع “الدفع في الفرع”.
4. 1.4   عميل جديد — هو العميل الذي سجل حديثًا في تطبيق لولو موني ولم يُتِم أول عملية تحويل بعد.
5. 1.5   عميل حالي — هو العميل المسجَّل سابقًا في تطبيق لولو موني وسبق له إتمام عملية تحويل واحدة على الأقل.
6. 1.6   الاستبدال — هو عملية تحويل نقاط المكافآت المجمعة – بمضاعفات 240 نقطة – إلى نقاط سعادة من لولو لاستخدامها في أي من متاجر لولو.
7. 1.7   العرض — هو برنامج الولاء “مكافآت لولو موني” كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام.

2. الأهلية

1. 2.1   هذا العرض متاح حصريًا لمستخدمي لولو موني في الكويت فقط.
2. 2.2   لكسب نقاط المكافآت، يجب على المستخدمين إتمام عملية تحويل بنجاح عبر تطبيق لولو موني.

3. تفاصيل العرض

1. 3.1   عميل جديد
   • اكسب 180 نقطة بقيمة 1.5 دينار كويتي عند إتمام أول عملية تحويل بنجاح.
   • اكسب 60 نقطة بقيمة 0.5 دينار كويتي على جميع عمليات التحويل اللاحقة.
   • يمكن تحويل نقاط المكافآت إلى نقاط سعادة من لولو عند الوصول إلى 240 نقطة بقيمة 2 دينار كويتي.
   • لا يوجد حد أقصى لعدد عمليات التحويل المؤهلة أو نقاط المكافآت التي يمكن كسبها.
   • استبدل نقاطك للتسوق وشراء احتياجاتك من أي من متاجر لولو في الكويت.
   • نقاط المكافآت صالحة لمدة سنتين من تاريخ الحصول عليها.
   • يمكن استبدال نقاط المكافآت فقط بمضاعفات 240 نقطة، ولا يُسمح بالاستبدال الجزئي.
2. 3.2   عميل حالي
   • تمنحك كل عملية تحويل ناجحة 60 نقطة بقيمة 0.5 دينار كويتي لكل عملية.
   • عند جمع 240 نقطة بقيمة 2 دينار كويتي، يمكن تحويلها إلى نقاط سعادة من لولو.
   • لا يوجد حد أقصى لعدد عمليات التحويل المؤهلة أو نقاط المكافآت المكتسبة.
   • يمكن استخدام نقاط السعادة المستبدلة للشراء من أي من متاجر لولو في الكويت.
   • نقاط المكافآت صالحة لمدة سنتين من تاريخ الحصول عليها.

4. الشروط العامة

1. 4.1   يسري العرض على التحويلات إلى جميع الدول المتاحة الآن عبر تطبيق لولو للصرافة الكويت.
2. 4.2   تحتفظ لولو للصرافة الكويت بالحق في تعديل هذا العرض أو تمديده أو تعليقه أو إنهائه أو إنهاء أي جزء منه، في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. 4.3   تسقط نقاط المكافآت منتهية الصلاحية تلقائيًا، ولا يمكن استعادتها أو تحويلها أو استبدالها.
4. 4.4   تحتفظ لولو للصرافة بالحق في استبعاد أي مستخدم يُشتبه في قيامه بالاحتيال، أو إساءة استخدام المنصة، أو إنشاء حسابات مكررة، أو مخالفة الشروط العامة للخدمة الخاصة بلولو للصرافة.
5. 4.5   من خلال المشاركة في هذا العرض، يقر المستخدمون بأنهم قرأوا هذه الشروط والأحكام الخاصة بفهم جيد ووافقوا على الالتزام بها، إلى جانب اتفاقية المستخدم العامة الخاصة بلولو للصرافة الكويت.
6. 4.6   تحتفظ لولو للصرافة الكويت بالحق في عكس أو خصم أو إلغاء نقاط المكافآت المضافة للمعاملات التي يتم إلغاؤها أو استرداد قيمتها أو عكسها أو الاعتراض عليها أو التي يتبين أنها غير صالحة.
7. 4.7   نقاط المكافآت ونقاط السعادة غير قابلة للتحويل ولا يمكن استبدالها نقدًا.
8. 4.8   المعاملات التي يتم بدؤها وإتمامها بنجاح عبر تطبيق لولو موني هي المؤهلة فقط لهذا العرض.
9. 4.9   المعاملات التي تتم من خلال خيار الدفع “الدفع في الفرع” مستثناة من هذا العرض، ولا تكون مؤهلة للحصول على أي مزايا خاصة بنقاط المكافآت.
10. 4.10   تقتصر مسؤولية لولو للصرافة فقط على منح نقاط المكافآت المؤهلة وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
11. 4.11   لتحويل نقاط مكافآت لولو موني إلى نقاط سعادة من لولو، يجب على المستخدمين التأكد من التسجيل برقم الهاتف الجوال نفسه في كلا التطبيقين.